ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে: পুরো বাজির স্টেক (বাজি ধরা টাকা) সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত চলে আসে। এতে কোনো কাটছাঁট বা বিলম্ব নেই।
ম্যাচ শুরু হওয়ার পর মাঝপথে বন্ধ হলে: এখানে পরিস্থিতিভেদে নিয়ম আলাদা —
- যদি খেলা নির্দিষ্ট পরিমাণ সম্পন্ন হয়ে থাকে এবং ফলাফল নির্ধারণযোগ্য হয় (যেমন ক্রিকেটে ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়মে ফলাফল ঘোষণা হলে), তাহলে সেই ফলাফল অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হয়।
- যদি খেলা এতটাই কম হয় যে ফলাফল নির্ধারণযোগ্য না হয়, তাহলে সেই বাজি বাতিল হিসেবে ধরা হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
- লাইভ বেটিংয়ে বাজি দেওয়ার পর ঘটনা ঘটে গেলে — যেমন উইকেট পড়ার পর বাজি রাখলে — সেই বাজির ফলাফল আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়।
বিস্তারিত নিয়ম নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে এবং বেট পেজে দেওয়া আছে।
তথ্য সুরক্ষায় যা আছে:
- ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
- তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না — Gamex Game-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নাম, নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বাইরে দেওয়া হয় না।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে — আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি কোথাও সংরক্ষিত নয়, শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ থাকে। এমনকি সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
- সদস্যদের অর্থ আলাদা অ্যাকাউন্টে রাখা হয় — প্ল্যাটফর্মের পরিচালন তহবিলের সাথে মেশানো হয় না।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র কেওয়াইসি যাচাই করা অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হয় — অন্য কোথাও যাওয়ার সুযোগ নেই।
- অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক ব্লক করে যাচাই করা হয়।
উইথড্রয়ালের ধাপ:
- অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- "উইথড্রয়াল" বা "টাকা তুলুন" অপশনে যান।
- পদ্ধতি বেছে নিন — বিকাশ, নগদ বা রকেট।
- পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর নিশ্চিত করুন।
- আবেদন জমা দিন।
- সাধারণ সদস্য: আবেদনের পর ৬–২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিকাশ/নগদ/রকেটে পৌঁছায়।
- ভিআইপি সদস্য: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে।
- হাই রোলার: অগ্রাধিকার প্রক্রিয়াকরণ — প্রায়ই ১ ঘণ্টার কম।
মনে রাখবেন: বোনাস থেকে জেতা টাকার ক্ষেত্রে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না। রিয়েল মানি থেকে সরাসরি জেতা অর্থে এই শর্ত নেই।
লেনদেনের বিস্তারিত ইতিহাস আর্থিক লেনদেন পেজে দেখা যাবে।
ডেইলি চেক-ইন বোনাস পাওয়ার নিয়ম:
- প্রতিদিন অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। লগইন করার পরই ড্যাশবোর্ডে চেক-ইন বোনাস দাবির বোতাম দেখা যাবে।
- বোতামে ক্লিক করলে সেদিনের বোনাস (ক্যাশ, ফ্রি স্পিন বা পয়েন্ট) সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- পরপর কয়েকদিন লগইন করলে ধাপে ধাপে বোনাসের পরিমাণ বাড়তে পারে — কনসেকিউটিভ লগইন স্ট্রিক পুরস্কৃত হয়।
- নির্দিষ্ট প্রমোশনের সময় নির্দিষ্ট স্লট গেম খেললে ফ্রি স্পিন পাওয়া যায়।
- ফ্রি স্পিন অফার সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হয় — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বাতিল হয়।
চলমান সব অফার বোনাস পেজে এবং পুরস্কার পেজে দেখুন।
লাইভ ক্যাসিনোতে কী কী পাবেন:
- লাইভ ব্যাকারাট — বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয়। ব্যাংকার বা প্লেয়ারে বাজি ধরুন।
- লাইভ রুলেট — ইউরোপিয়ান ও অ্যামেরিকান টেবিল উভয়ই আছে।
- লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক — ডিলারের বিপরীতে ২১ করার চেষ্টা।
- লাইভ ড্রাগন টাইগার — সহজ নিয়মের দ্রুতগতির গেম।
- লাইভ অ্যানদার বাহার — ভারতীয় উপমহাদেশে জনপ্রিয় কার্ড গেম।
- অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ড্যাশবোর্ড থেকে "লাইভ ক্যাসিনো" বিভাগে যান।
- পছন্দের গেম টেবিল বেছে নিন — প্রতিটিতে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ দেখানো থাকে।
- গেমে যোগ দিন, বাজির পরিমাণ ঠিক করুন এবং "Deal" বা "Spin" বোতামে ক্লিক করুন।
আরও গেম দেখতে গেমস পেজে যান।
উদাহরণ দিয়ে বোঝানো যাক:
ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেলেন এবং ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০x।
তাহলে মোট বাজি ধরতে হবে = ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০।
এই ৳২০,০০০ বাজি সম্পন্ন হলেই বোনাস থেকে জেতা যেকোনো টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
- সব গেম ওয়েজারে সমান অবদান রাখে না। স্লট গেম সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, কিন্তু টেবিল গেম বা লাইভ ক্যাসিনো ২০–৫০% রাখতে পারে।
- বোনাসের মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজার পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- ওয়েজার অগ্রগতি অ্যাকাউন্টের "বোনাস" বিভাগে দেখা যাবে — কত হলো, কত বাকি।
- রিয়েল মানি ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখানো হয়। রিয়েল মানি থেকে জেতা টাকায় ওয়েজার লাগে না।
বয়স যাচাই কীভাবে হয়:
- নিবন্ধনের সময়: জন্মতারিখ পূরণ করতে হয়। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১৮ বছরের কম বয়সের আবেদন প্রত্যাখ্যান করে — নিবন্ধন সম্পন্ন হয় না।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে: জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক। এনআইডি দেখে আসল বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- যেকোনো সময়: বয়স নিয়ে সন্দেহ হলে যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে। না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকবে।
যদি সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত পড়ুন।